Aviso de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2023 Lea con atención esta política de privacidad (la “Política”) para comprender cómo Cozecha.com (“Cozecha”, “nosotros”) utiliza la información personal. Al acceder o utilizar www.cozecha.com, la aplicación móvil de Cozecha, cualquier otro sitio, aplicación, servicio y producto relacionados o cualquier otro sitio web operado por Cozecha que se remita a la presente política (cada uno, el “Sitio”), reconoce que ha leído y comprendido la presente Política. Esta Política puede cambiar de vez en cuando; cualquier cambio que hagamos a esta Política se publicará en este Sitio. También tomaremos otras medidas en la medida en que lo requiera la ley aplicable, incluida la notificación de cambios sustanciales. Los cambios a la presente Política entran en vigencia a partir de la fecha de “Última actualización” indicada. Te recomendamos consultar con frecuencia la Política para enterarte de las actualizaciones o los cambios.

Versión corta

Información que recopilamos. Usted nos brinda directamente la mayor parte de la información que recopilamos cuando se registra en el Sitio, lo usa, completa formularios o se registra en cualquiera de nuestros programas. Además, recopilamos información sobre sus comunicaciones con Cozecha, así como cualquiera de sus publicaciones en nuestros blogs o foros y sus comunicaciones con otros usuarios de Cozecha. También recopilamos información automáticamente cuando accede al Sitio, navega en él, lo mira o usa de otro modo y recibimos información de proveedores externos o de otras fuentes disponibles.

Nuestro fundamento legal para usar su información personal. Cuando corresponda, según las leyes aplicables, todo el procesamiento de su información personal tendrá un “fundamento legal”, como se detalla abajo.

¿Cómo usamos la información recopilada? Usamos información personal para brindarle un servicio de calidad y seguro, operar el Sitio, comprender cómo las personas usan el Sitio y cumplir nuestras obligaciones hacia usted; para garantizar la integridad y seguridad de la plataforma; para prevenir el fraude; para comunicarnos con usted y enviarle comunicaciones de marketing directo; para promover y publicitar el Sitio, nuestros servicios y la plataforma de Cozecha; para cumplir las obligaciones legales de las autoridades públicas y las leyes y los reglamentos aplicables.

Tiempo de conservación de la información personal. Guardaremos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el cual se recopiló la información mencionada. No obstante, en algunos casos conservaremos la información personal durante períodos más prolongados.

Este Sitio se ofrece y está disponible para usuarios que tengan al menos 18 años de edad y sean mayores de edad para formar un contrato vinculante.

Cómo se comparte la información personal con terceros. Compartimos información personal con terceros con el fin de operar el Sitio, brindarle a usted nuestros servicios, cumplir las obligaciones que imponen las leyes y los reglamentos aplicables y prevenir el fraude, los incumplimientos y las actividades ilegales.

Dónde almacenamos la información personal. Proveedores y procesadores de datos externos almacenarán o procesarán en nuestro nombre parte de la información personal que usted nos brinda, y pueden estar en otras jurisdicciones, como Estados Unidos e Israel.

Cookies. Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web, píxeles, etiquetas y scripts) para mejorar y personalizar su experiencia, prestar nuestros servicios, analizar el rendimiento del sitio web y con fines de marketing.

No rastrear (DNT). Nuestro sitio no responde a las señales de No rastrear (DNT).

Enlaces externos. El Sitio contiene enlaces a sitios de terceros y, si accede a un sitio de terceros desde el Sitio, cualquier dato que brinde a ese sitio y cualquier uso de esos datos por terceros no estarán bajo el control de Cozecha ni sujetos a esta Política.

Seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para mantener la seguridad del Sitio y de la información personal de usted, y para prevenir el acceso no autorizado a ella, su pérdida, uso indebido, alteración, destrucción o daño mediante tecnologías estándar del sector y procedimientos internos.

Derechos de los usuarios de la UE, el EEE y el Reino Unido. Cuando procesamos datos personales relacionados con usuarios de la UE, el EEE y el Reino Unido, se aplican términos adicionales a nuestro procesamiento con respecto a sus derechos como interesado en virtud de las leyes de protección de datos de la UE, como se detalla abajo.

Disposiciones específicas para residentes de California. Si usted es residente de California, tiene derecho a derechos de privacidad específicos como se detalla abajo.

Actualización de la información personal. Tomamos medidas para asegurarnos de que la información personal que recopilamos sea precisa y esté actualizada, y le permitimos actualizar su información a través de los ajustes de perfil de la cuenta. Si considera que su información es incorrecta o inexacta de algún modo, avísenos de inmediato.

Comuníquese con nosotros. Para ejercer sus derechos sobre su información personal, puede escribirnos a contacto@Cozecha.com. Puede encontrar más información sobre sus derechos en la versión completa de la Política.

Lo anterior son solo los aspectos más destacados. Le recomendamos que lea más sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos, que comprenda el significado de las cookies y mucho más en la versión larga de nuestra Política que se menciona a continuación.

Versión larga

Cozecha.com se compromete a proteger la información personal de sus usuarios: los anunciantes, compradores, vendedores y otros visitantes que naveguen por el Sitio (“usuarios”), además de los afiliados, los influencers y otros colaboradores que interactúen con Cozecha. Creemos que usted tiene derecho a conocer nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos cuando visita o usa el Sitio. Esta Política explica nuestras prácticas de privacidad para el Sitio y los servicios que presta Cozecha, así como las prácticas de privacidad que se aplican a los afiliados, los influencers y otros colaboradores particulares. Al acceder o usar el Sitio y sus sitios, aplicaciones, servicios o productos relacionados o al registrarse en una cuenta en nuestro programa de afiliados o influencers, o programas similares, declara que comprende cómo procesamos sus datos personales en virtud de la presente Política, incluida la recopilación, el uso, la divulgación, el procesamiento y la retención de información personal que realizamos. Asimismo, puede aprender cómo limitar el intercambio de información según esta Política.

La información que recopilamos Información que usted brinda. Cuando se registra en el Sitio, lo usa, completa formularios, carga documentos, participa en pruebas de habilidades o en encuestas, o usa el Sitio como colaborador o se registra en nuestro programa de afiliados o de influencers, o en programas similares, le pedimos que brinde determinada información personal, como una dirección de correo electrónico válida, datos de inicio de sesión y nombre de usuario de cuenta de Facebook o Google. Asimismo, le pediremos que proporcione o de otro modo recopile información adicional, como su nombre, datos de su perfil, dirección postal o información de facturación, número de teléfono u otros datos de contacto, cédula profesional, curriculum vitae, correo electrónico, información transaccional, información de pago (por ejemplo, en algunos casos procesamos su método de pago y número de tarjeta de crédito), información y formularios del contribuyente, datos sobre otras cuentas vinculadas a redes sociales, detalles de los servicios incluidos, compras, educación, profesión y experiencia, información y archivos subidos por usted al Sitio, y otra información de autenticación (como copias de su identificación personal emitida por el gobierno, pasaporte o licencia de conducir, según lo permitan las leyes aplicables. Además, recopilamos información sobre sus comunicaciones con Cozecha o contenida en ellas, así como cualquiera de sus publicaciones en nuestros blogs o foros y sus comunicaciones con otros usuarios de Cozecha.

Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos información cuando usted accede, navega, visualiza o usa el Sitio. En otras palabras, cuando accede al Sitio, recopilamos información personal sobre el uso que usted hace del Sitio, incluidas las transacciones y comunicaciones con otros usuarios a través del Sitio, sus búsquedas, las páginas que ha visitado y otras actividades en el Sitio. Asimismo, recopilamos, usamos y procesamos la información relacionada con el uso mencionado, incluida la información de ubicación geográfica, la dirección IP, la información del dispositivo y la conexión, la información del navegador y la información de registro web, y las URL de las páginas web que usted haya visto o con las cuales haya interactuado antes o después de usar el Sitio. Además, recopilamos y procesamos información relacionada con el uso de cookies y tecnologías similares, como se detalla abajo. Usamos esa información para brindarle nuestros servicios, mejorar la experiencia de usuario, personalizar su experiencia de navegación y controlar el Sitio para prevenir el fraude y el contenido o el comportamiento inapropiado.

Además, para mejorar su experiencia en línea en Cozecha, hemos implementado el informe de impresiones. Mientras usted visualiza nuestros anuncios, recopilamos el Identificador Único Universal, los datos de solicitud HTTP, como agente de usuario, IP, host, URL, país/continente desde el que se realizó la solicitud, información del navegador, dispositivo/sistema operativo/versión del sistema operativo.

Información que recibimos de terceros. Recibimos información de proveedores externos o de otras fuentes disponibles comercialmente, como:

● Proveedores externos que nos brindan datos para complementar la información que recopilamos sobre usted, de conformidad con las leyes aplicables. Por ejemplo, recibimos advertencias de fraude de proveedores de servicios en relación con nuestros esfuerzos de prevención de fraude y evaluación de riesgos. Asimismo recibimos información de proveedores de servicios de enriquecimiento para mejorar y personalizar su experiencia, así como de socios publicitarios y de marketing con el fin de gestionar y medir nuestras campañas.

● Si usted vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta con un servicio de terceros (p.ej., Google, Facebook, LinkedIn), recibimos cierta información, como su información de perfil y registro de ese servicio. Esta información varía y es controlada por ese servicio o según lo usted lo haya autorizado a través de su configuración de privacidad en ese servicio.

● Si elige invitar a contactos de su directorio de G-suite, podremos ver los detalles de los contactos, sujeto a su permiso de G-suite. Usaremos estos datos para permitirle invitar a sus contactos a su cuenta de Cozecha. También utilizaremos información anónima agregada para nuestros fines internos.

● Si integra en su cuenta información de terceros o integra su cuenta con sistemas, herramientas o productos de terceros, recibiremos cierta información sobre usted de acuerdo con sus permisos en dichos terceros.

● También recibimos cierta información sobre usted, si otro usuario lo invita a Cozecha (p. ej., como parte de nuestras herramientas de colaboración y programa de referencia), en tal caso, recibiremos información limitada, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto, y la utilizaremos para el mismo propósito para el que se proporcionó y de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. Combinamos su información personal con la información que recopilamos automáticamente o que obtenemos de otras empresas y la usamos para los fines detallados en la presente Política.

Nuestro fundamento legal para usar su información personal Cuando sea relevante de conformidad con las leyes aplicables, todo el procesamiento de su información personal estará justificado por "fundamentos jurídicos" para su procesamiento. En la mayoría de los casos, el procesamiento estará justificado en base a lo siguiente:

● Usted nos ha brindado su consentimiento para que usemos y publiquemos su información personal para un propósito específico.

● El uso que hagamos de su información personal es necesario para cumplir un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (p. ej., para proporcionarle los servicios que usted ha adquirido).

● El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria relevante que tenemos (p. ej., prevención del fraude).

● El procesamiento es necesario para respaldar nuestros intereses legítimos como empresa (p. ej., para mejorar nuestros servicios para usted), sujeto a sus intereses y derechos fundamentales, y siempre que se realice de manera proporcional.

¿Cómo usamos la información recopilada?

Utilizaremos su información personal para los siguientes propósitos:

● Para brindarle un servicio de calidad y seguridad, operar el Sitio, cumplir nuestras obligaciones hacia usted y desarrollar y mejorar nuestro servicio. Por ejemplo, usamos información personal para verificar su identidad. También usamos esta información para establecer y configurar su cuenta, verificar o volver a generar una contraseña, registrar su actividad, permitir que se comunique con otros miembros, brindar asistencia al cliente y comunicarnos con usted de vez en cuando. La información nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestros servicios, a comprender y analizar nuestro rendimiento, así como sus preferencias y rendimiento, y a personalizar y adaptar nuestro servicio y mejorar su experiencia (incluso al hacer sugerencias de Servicio, clasificar los resultados de búsqueda, etc.).

● Para garantizar la integridad de la plataforma, prevenir el fraude y mantener la plataforma y los servicios seguros y protegidos. Por ejemplo, usamos la información personal para supervisar, rastrear y prevenir actividades fraudulentas y otras actividades inapropiadas, supervisar la integridad del contenido, hacer investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgo, verificar o autenticar la información que usted brinda, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y cumplir las leyes aplicables. Hacemos determinados análisis de conducta para lograr los objetivos mencionados y, a veces, si detectamos actividades que creemos que representan un riesgo para la plataforma Cozecha, otros usuarios, nuestra comunidad o terceros, los procesos automatizados pueden restringir o limitar su capacidad de uso de Cozecha. Si quiere objetar dicha decisión, escríbanos a contacto@Cozecha.com

● Para comunicarnos con usted, en virtud de lo que haya solicitado o en virtud de lo que de otro modo haya aprobado o permitido de conformidad con la presente Política.

● Para promocionar y publicitar el Sitio, nuestros servicios y la plataforma de Cozecha. Por ejemplo, usamos la información que recopilamos sobre usted con el fin de enviar mensajes de marketing directo (como se detalla abajo), mostrarle información que le pueda interesar, organizar y facilitar programas de recomendación, concursos u otras actividades o eventos promocionales.

● Para mantener registros comerciales apropiados, para cumplir con las solicitudes legales por parte de las autoridades públicas y para cumplir con las leyes y reglamentos vigentes o según lo exija la ley. Solicitaremos su consentimiento antes de utilizar la información para un fin diferente a aquellos establecidos en esta Política.

Marketing directo: ● Utilizamos su información personal para enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos, servicios o promociones de Cozecha que puedan ser de su interés o de nuestros servicios relacionados. Esto puede ser por correo electrónico, correo postal, SMS, teléfono o anuncios dirigidos en línea.

● El procesamiento que hacemos de su información personal con fines de marketing se basa en nuestro interés legítimo, o en su consentimiento o, de otro modo, según lo permitan las leyes aplicables. Tiene usted derecho a rechazar cualquier tipo de marketing directo en cualquier momento; para eso, siga el enlace de exclusión voluntaria incluido en cada comunicación o envíe un correo electrónico a contacto@Cozecha.com

● Tomamos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarle comunicaciones que creemos que pueden ser de su interés o relevancia, en función de la información que tenemos sobre usted.

¿Cuánto tiempo conservamos la información personal? Aplicamos una regla general de conservar la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el fin para el cual se recopiló dicha información. No obstante, en algunas circunstancias conservaremos su información personal durante períodos de tiempo más prolongados. Conservaremos información personal para los siguientes fines:

● Siempre que sea necesario y relevante para nuestras operaciones, por ejemplo, para que tengamos un registro exacto de las transacciones que usted ha realizado con nosotros en caso de quejas u objeciones.

● En relación con la información personal de cuentas cerradas para cumplir con las leyes pertinentes, prevenir el fraude, cobrar cargos adeudados, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir las condiciones de nuestro Sitio y tomar otras medidas según lo permita la ley.

Menores de edad Este Sitio se ofrece y está disponible para usuarios que tengan al menos 18 años de edad y sean mayores de edad para formar un contrato vinculante.

Información personal que compartimos con terceros Al participar en el directorio usted acepta recibir campañas de marketing de nuestros socios comerciales. Dichas campañas se presentarán en forma de webinars o mailing directo. Para darse de baja de las notificaciones de marketing, favor de enviar correo a contacto@cozecha.com

Compartimos su información personal con terceros según se detalla a continuación:

● Con otros usuarios y visitantes del Sitio. Cuando usted se registra, su nombre de usuario, país y otra información relacionada con su actividad se publicará y estará visible para todos los usuarios del Sitio. Esto incluye las fotos que usted cargue, la cartera publicada, información de Servicios, calificaciones y otra información que usted pueda decidir agregar a su perfil. Asimismo, le ofrecemos la posibilidad de participar y publicar contenido público en foros, blogs y en otras funciones similares. Tenga en cuenta que determinada información, como su nombre de usuario y perfil, junto con el contenido que cargue, aparecerá públicamente cuando utilice las funciones mencionadas. Su información también se compartirá con otros usuarios cuando envíe un mensaje o se comunique de otro modo con dichos usuarios. Cuando usted publica su información o comparte sus datos con otros usuarios de Cozecha, lo hace bajo su propia responsabilidad. Si usted decide compartir información personal con otros usuarios, incluidos los Vendedores que le prestan un servicio a través de Cozecha, dicha información personal se comparte con otros usuarios como controladores independientes. Aunque los Términos de Servicio de Cozecha requieren que los Vendedores mantengan confidencial la información que se comparte con ellos, Cozecha no puede garantizar que todos los usuarios lo hagan, y es la responsabilidad de usted asegurarse de que otros usuarios cumplan con sus requisitos.

● Con los proveedores de servicios. Compartimos información personal para fines comerciales con proveedores de servicios que nos prestan servicios con el fin de operar el Sitio, abrir y operar su cuenta, así como brindar servicios y soluciones auxiliares. Estos incluyen, entre otros, servicios de hosting, procesadores y proveedores de facturación y pago, sistemas de CRM, alojamiento de foros, servicios de gestión comunitaria, servicios de datos y ciberseguridad, herramientas de Web.